Chính sách bảo hành

Quy định bảo hành sản phẩm

 

I. Điều kiện bảo hành

  • Các thiết bị bảo hành phải có tem hoặc phiếu của hãng sản xuất và của cty Tầm Nhìn
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi của quy trình sản xuất.
  • Sản phẩm không nằm trong trường hợp từ chối bảo hành.

II. Điều khoản từ chối bảo hành

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành
  • Sản phẩm bị mờ tem,rách tem của nhà phân phối và hãng sản xuất , của công ty Tầm Nhìn
  • Sản phẩm không có tem, phiếu hoặc tem, phiếu có dấu hiệu sửa, xóa.
  • Số seria, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ, rách
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, lũ lụt, sét đánh,cháy nổ, bị côn trùng xâm nhập, bị rơi vỡ, va đập
  • Lắp dặt thiết bị không đúng cách làm sứt, mẻ, cong chân, móp góc , trầy xước, nứt khe cắm, vỡ.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chửa bởi người sử dụng.
  • Các lỗi do phần mềm cài đặt trong máy.
  • Các phị kiện tiêu hao trong quá trình sử dụng như: Hộp mực, băng mực, đầu kim, quạt…

III. Phương thưc bảo hành và đổi mới sản phẩm sản phẩm.

1. Đối với khách lẻ.

  • Tất cả các sản phẩm của công ty Tầm Nhìn bán ra có thời gian bảo hành đều được 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần nếu kiểm tra hàng hoá đó hư hỏng do lỗi sản xuất. Hàng đổi mới phải còn đầy đủ các phụ kiện kèm theo. Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại số tiền mà quí khách đã mua.
  • Những sản phẩm khách hàng đã mua quá 1 tuần sẽ được công ty giữ lại để bảo hành
  • Thời gian bảo hành sản phẩm từ 3 đến 10 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và ngày lễ) và tuỳ vào từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
  • Nếu sản phẩm bảo hành đã ngưng sản xuất hoặc ngưng phân phối, quý khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn, với những sản phẩm cao hơn khách hàng phải bù tiền theo thoả thuận và theo giá cả hiện hành trên thị trường.

 

2. Đối với khách Phân phối (Dealer)

  • Tất cả các sản phẩm chính hãng bán ra sẽ không được đổi mới. Những sản phẩm này khách hàng trực tiếp đến các trung tâm bảo hành của hãng để được bảo hành.
  • Các sản phẩm dán tem Tầm Nhìn hoặc ghi Serial trên phiếu bảo hành Tầm Nhìn sẽ được đổi mới trong vòng 1 ngày (Khách Hà Nội), 3 ngày (Khách Tỉnh)
  • Những sản phẩm dán tem hoặc ghi serial và có phiếu bảo hành của Cty Tầm Nhìn sẽ bảo hành tại trung tâm bảo hành của Cty Tầm Nhìn
  • Thời gian bảo hành sản phẩm từ 3 đến 10 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và ngày lễ) và tuỳ vào từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
  • Nếu sản phẩm bảo hành đã ngưng sản xuất hoặc ngưng phân phối, quý khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn, với những sản phẩm cao hơn khách hàng phải bù tiền theo thoả thuận và theo giá cả hiện hành trên thị trường.

 

Ban Giám Đốc Công Ty Tầm Nhìn

SANDISK PRODUCT WARRANTY

 

 

REGIONS: AMERICAS: N. & S. AMERICA;
EMEA: (EUROPE, MIDDLE EAST & AFRICA);
APAC: (ASIA-PACIFIC INCLUDES: AUSTRALIA & NEW ZEALAND)

 

PRODUCT

/ المنتج / Продукт / Výrobek / Product / Product / Toode / tuote / Produit / Produkt / Προϊόν / Termék / Prodotto / Produkts / Productas / Produkt / Produkt / Produto / Produs / Изделие / Výrobok / Izdelek / Producto / Produkt / ürün /产品 / 產品 / Prodotto / 製品 /제품

WARRANTY PERIOD (YEARS)

/ / مدة الضمان (بالأعوام) Гаранционен срок (Години) / Záruční doba (roky) / garantiperiode (år) / Garantietermijn (Jaren) / Garantiitähtaeg (aastad) / takuuaika (vuotta) / période de garantie (années) / Garantiezeitraum (Jahre) / Περίοδος Εγγύησης (Έτη) / a garancia időtartama (években) / Periodo di G aranzia (Anni) / Garantijas periods (gados) / Garantijos terminas (metai) / Garantiperiode (år) / Okres Gwarancyjny (w latach) / Prazo de garantia (anos) / Perioada de garanţie (ani) / Гарантийный срок (исчисляемый годами) / záručná doba (roky) / garancijska doba (leta) / Periodo de garantía (Años) / Garantiperiod (År) / Garanti süresi ( yıllar) /保证期(年)/ 保固期間(年)/保証期間(年)/제품보증기간(년)

 

MEMORY CARD PRODUCTS

WARRANTY PERIOD (YEARS)

SD™ / SDHC™ / SDXC™ Cards 5
microSD™ / microSDHC™ Cards 5
Memory Stick PRO Duo™ Card 5
xD-Picture Card™ Type M Card 1
SanDisk® Gaming SD™ Cards for Wii™ system 5
SanDisk Gaming Memory Stick PRO Duo Cards 5
Nintendo DSi™ SDHC™ Cards 5
SanDisk Gaming M2™ Card 5
SanDisk Gaming M2™ Card + Adapter:
SanDisk Gaming M2™ Card
SanDisk Gaming M2™ Adapter
5
2
SanDisk Gaming Compatibility Pack:
SanDisk Gaming Compatibility Card
SanDisk Gaming Compatibility Adapter
2
2
SanDisk Memory Stick Micro™ (M2) Card 5
SanDisk® Eye-Fi™ Wireless Memory Card
(Card and Reader)
2 (EMEA only)
SanDisk Ultra II SD/SDHC Cards Lifetime** ; 10***
SanDisk Ultra and SanDisk Ultra II CompactFlash® Cards Lifetime** ; 10***
SanDisk Ultra and SanDisk Ultra II Memory Stick PRO HG-Duo™ Card Lifetime** ; 10***
SanDisk Video HD SDHC Cards Lifetime** ; 10***
SanDisk Ultra PLUS SDHC/SDXC UHS-I Cards Lifetime** ; 10***
SanDisk Ultra SDHC/SDXC UHS-I Cards 7x; 10×
SanDisk Ultra PLUS microSDHC/microSDXC UHS-I Card Lifetime**, 10***
SanDisk Ultra microSDHC/microSDXC UHS-I Cards 7x; 10×
SanDisk Mobile Ultra microSD/microSDHC Card 10
SanDisk Mobile Ultra microSDHC/microSDXC Card
[30 MB/s Edition, Class 6, UHS]
Lifetime** ; 10***
SanDisk Mobile Ultra Memory Stick Micro™ Card ;
Memory Stick Micro™ M2™ Card
10
SanDisk High Endurance Video Monitoring microSDHC/microSDXC Card 2
SanDisk Extreme III SDHC Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme III 30MB/s Edition SDHC Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme SDHC/SDXC Cards Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme microSDHC/microSDXC UHS-I Card Lifetime**, 30***
SanDisk Extreme CompactFlash Cards Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme III CompactFlash Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme IV CompactFlash Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme PLUS SDHC/SDXC UHS-I Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme PLUS microSDHC/microSDXC Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme PRO CFast™ Memory Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme PRO SDHC/SDXC UHS-I Cards Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme PRO SDHC/SDXC UHS-II Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme PRO microSDHC/microSDXC UHS-I Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme PRO microSDXC UHS-II Card Lifetime** ; 30***
SanDisk Extreme PRO CompactFlash card Lifetime** ; 30***

 

READERS

WARRANTY PERIOD (YEARS)

MobileMate® Micro Reader 2
ImageMate® All-In-One Reader 2
SanDisk ImageMate Multi-Card Reader 2
SanDisk Extreme FireWire Reader 3
SanDisk Extreme PRO ExpressCard Adapter 1
SanDisk Mobile Reader Combo (Reader + Adapter) 2
MobileMate Reader 2
MobileMate SD Plus Reader 2
MobileMate Memory Stick® Plus Reader 2
SanDisk ExpressCard™ Adapter 1
SanDisk Extreme PRO SDHC/SDXC UHS-II Card Reader/Writer 2
SanDisk Extreme PRO CFast 2.0 Card Reader/Writer 2
SanDisk Ultra miniDrive 1 (adapter); 10 (card)

 

USB FLASH DRIVES

WARRANTY PERIOD (YEARS)

SanDisk Extreme PRO USB 3.0 Flash Drive Lifetime**; 30***
SanDisk Extreme USB 3.0 Flash Drive Lifetime**; 30***
SanDisk Extreme Contour USB Lifetime** ; 10***
SanDisk Ultra USB Flash Drive 5
SanDisk Ultra USB 3.0 Flash Drive 5
SanDisk Ultra Flair™ USB 3.0 Flash Drive 5
SanDisk Ultra Fit USB 3.0 Flash Drive 5
SanDisk Ultra Backup USB Flash Drive 5
SanDisk Ultra® +Cloud USB Flash Drive 5
Cruzer® USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Dial USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Micro USB 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Micro Skin USB 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
SanDisk Ultra Cruzer Titanium USB 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Blade™ USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Slice™ USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Glide™ USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Glide 3.0 USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Edge™ USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Fit™ USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Switch™ USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Pop™ USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Facet™ USB Flash Drive 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Orbit™ USB Flash Drives 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer Force™ USB Flash Drives 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
Cruzer U™ USB Flash Drives 2 (U.S. only) ; 5 (Canada/LAT/EMEA/APAC)
SanDisk Ultra Dual USB Drive 5
SanDisk Ultra Dual USB Drive 3.0 5
SanDisk Ultra® Dual Drive m3.0 5
SanDisk Dual USB Drive Type-C™ 2
SanDisk Ultra® USB Drive Type-C 5
Xbox 360® USB Flash Drive by SanDisk 2
SanDisk Memory Vault Lifetime** ; 30***

 

SOLID STATE DRIVES

WARRANTY PERIOD (YEARS)

SanDisk Extreme PRO Solid State Drive 10
SanDisk Extreme II Solid State Drive 5
SanDisk Extreme Solid State Drive 3
SanDisk Ultra PLUS Solid State Drive 3
SanDisk Ultra II Solid State Drive 3
SanDisk Ultra Solid State Drive 3
SanDisk ReadyCache™ Solid State Drive 3
SanDisk Solid State Drive 3
SanDisk Extreme® 500 Portable SSD 3
SanDisk Extreme 510 Portable SSD 2
SanDisk Extreme 900 Portable SSD 3

 

MUSIC AND VIDEO PLAYERS

WARRANTY PERIOD (YEARS)

Sansa® Clip MP3 Player 1(US & APAC) ; 2(EMEA)
Sansa Clip+ MP3 Player 1 (Except EMEA) ; 2(EMEA)
SanDisk Clip Sport MP3 Player 1 (U.S); 2 (EMEA)
SanDisk Clip Sport Plus MP3 Player 1 (U.S); 2 (EMEA)
Sansa Clip Zip™ MP3 Player 1 (Except EMEA) ; 2 (EMEA)
Sansa View MP3 Player 1 (Except EMEA) ; 2 (EMEA)
Sansa Fuze™ MP3 Player 1 (Except EMEA) ; 2 (EMEA)
Sansa Fuze+ MP3 Player 1 (Except EMEA) ; 2 (EMEA)
slotMusic™ Player
slotRadio™ Player
90 days (U.S. & Canada only) ; 2 (EMEA)1 (U.S. & Canada only)

 

MOBILE STORAGE

WARRANTY PERIOD (YEARS)

SanDisk Connect™ Wireless Flash Stick 1 (U.S. & Canada), 2 (EMEA & APAC)
SanDisk Connect™ Wireless Flash Drive 1 (U.S. & Canada), 2 (EMEA & APAC)
SanDisk Connect Wireless Media Drive 1 (U.S. & Canada), 2 (EMEA & APAC)
SanDisk iXpand™ Flash Drive 2
SanDisk iXpand Mini 1 (U.S. & Canada), 2 (EMEA & APAC)
SanDisk iXpand™ Flash Drive USB 3.0 1 (U.S. & Canada), 2 (EMEA & APAC)
SanDisk DashCam 1 (camera); Korea only

 

** Lifetime = مدى الحياة / жизнен цикъл / Doživotní záruka / levetid / Levenslange / Eluaegne / elinikäinen / à vie / Lebenslang / Διάρκεια ζωής / élethosszig tartó / A vita / Mūža garantija / Naudojimo terminas / Livstid / Ważność Gwarancji / Ilimitada / Pe viaţă / Срок службы / životnosť / trajanje / indefinida / Löptid / Ömürboyu /終身保固 /终身保证 /유효기간 /無期限
*** Germany, Canada and regions not recognizing lifetime / l’Allemagne et les régions ne reconnaissant pas la garantie à vie
× See product packaging; 10 year warranty period for products purchased after February 15, 2014. 7 year warranty period for some products purchased after October 1, 2014.

For Technical Support over the Internet, visit:www.sandisk.com and select “support”.

SIMPLIFIED CHINESE

通过网络获得技术支持,请访问: www.sandisk.com 并选择”support(支持)”

TRADITIONAL CHINESE

欲透過網路獲得技術支援,請至www.sandisk.com 並點選 support(產品支援)

JAPANESE

インターネットによるテクニカルサポートをご利用になるには、www.sandisk.comより「support」を選択してください

KOREAN

인터넷 상에서 기술 지원을 받으시려면 www.sandisk.com을 방문하셔서 “support”를 선택해 주십시오.

Technical Support in the United States and Canada can be contacted by calling: 1-866-726-3475.
Technical Support in other regions can be obtained by contacting:

Simplified Chinese 获得其他地区的技术支持,请联系:

Traditional Chinese 其他地區之技術支援可透過下列聯絡方式取得

Japanese アメリカ以外の地域でテクニカルサポートをご希望になる場合は下記の番号にご連絡ください。

Korean 기타 지역에서는 아래의 전화번호로 기술지원을 받으실 수 있습니다.

 

 

 

FCC INFORMATION – FOR CUSTOMERS IN THE UNITED STATES

This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:

1. This device may not cause harmful interference, and
2. this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

 

ICES-003 INFORMATION – FOR CUSTOMERS IN CANADA/RENSEIGNEMENTS SUR LA NORME NMB-003 – POUR LES CLIENTS CANADIENS

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. / Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.